Böyle bir sorunda klavyede ya da cihaz usb bağlantısında sorun olabilir. Eğer dosyaları rar'dan çıkarıp os/res.pkg şeklinde usb'ye atıp doğru bir şekilde yüklemeye çalışıyor ve hala yüklenmiyorsa servise sormanızda fayda var, normal bir durum değil. Dtl teknik servisi arayıp durum hakkında detaylı bilgi isteyebilirsiniz.